IT아티클은 웹이나 뉴스레터 뿐만 아니라, 유튜브에서도 손 쉽게 접할 수 있다. 또한 이탈 방지 및 구독 유도를 위해 내용을 간결하고 핵심적으로 잘 만들어져 나온다. 이번에 본 스브스 디+테일 10편은 8분 내의 영상으로 정리도 아주 잘 되어있고 재미있는 다크패턴과 로치모텔을 다루고 있다. https://www.youtube.com/watch?v=CM0GFUftMA8 (썸네일부터 어그로가 장난아니다 ㅎㅎ;;) 해당 영상에는 쿠팡 와우 구독, 디즈니 플러스 구독, 그리고 또 다른 OTT 서비스 구독을 해지하기 위한 여정이 나온다. 결과적으로 쿠팡 와우와 디즈니 플러스는 해지를 하기 위해서는 총 11단계를 거쳐야 했고, 다른 하나는 8단계를 거쳐야만 한다. 구독 해지를 위한 여정에는 '해지를 할 경우 당신이..

생각보다 고려해야할 것이 많은 비밀번호 페이지. 웹 기반 UI/UX 팁을 간단하게 정리해 놓은 아티클이다. https://brunch.co.kr/@yaelin/62#comments 비밀번호 디자인에 관한 8가지 UI/UX 팁 마찰이 적을수록 전환율이 높아진다는 것을 기억하세요. | *다음 아티클을 번역한 내용입니다. 지난 몇 년 동안 SaaS가 증가하고 각 서비스에 대해 동일한 비밀번호를 사용한다는 사실과 관련된 brunch.co.kr 위 아티클을 간략하게 정리하자면, 사용자가 입력한 비밀번호 문자를 볼 수 있는 장치가 있어야 한다. Caps lock(캡슬록) On/Off 상태 표시가 있어야 한다. Num Lock(넘버락) On/Off 상태 표시가 있어야 한다. 비밀번호 생성 조건을 제한하고 표시해야한다..

나는 토스의 늦깎이 유저이지만, 이용하게된 뒤로는 많이 사용하고 있는 유저가 되었다. (토스를 사용하게된 시기는 토스 증권이 나오기 직전부터였다.) 오늘은 예상치 못한 곳에서 토스를 만나고 놀란 UX를 기록하고자 한다. 1. 예약금 안내 문자를 받다. 오프라인 서비스 이용을 위해 네이버로 예약을 했다. 예약금 안내를 위한 문자가 왔고, 나는 평소처럼 계좌번호를 복사하기 위해 계좌번호를 손가락으로 꾹 눌렀다. 계좌번호를 복사를 하면 토스에서 알럿으로 송금하기를 보내주기 때문이었다. 여기서 한 가지 재미있는 사실은, 문자 바로 아래의 '송금' 글귀를 최초에 인식하지 못했다는 것이다. 이 사실은 생각해 보면, 옛날 폰을 현재까지 사용하고 있는 사용자(나)이기 때문에 기존에 했던 동작만 할 생각을 했기 때문인 ..

🎁 9일차 주제: 디자인 시스템 - 디자인 시스템을 시작하는 효과적인 접근 방법과 유지/변경하는 방법 - 디자인 시스템 구성 원리 (ex. Atomic Design) - 국내외의 좋은 디자인 시스템 소개 및 분석 - 스타일 가이드, UI 패턴 라이브러리 등 디자인 리소스를 관리하는 다른 방법과 디자인 시스템의 차이 _ 디자인 시스템을 실제로 구축하고 유지하기 위한 툴들 - 디자인 시스템이 프로덕트의 전반적 UX와 비즈니스 목표에 기여하는 방식 - 기타 등등, 디자인 시스템과 관련된 아티클이라면 무엇이든 좋아요. https://medium.com/saas-design-archive/%EB%82%B4%EA%B0%80-%ED%95%84%EC%9A%94%ED%95%B4%EC%84%9C-%EC%A0%95%EB%A..

🎁 8일차 주제: 개인화 - 개인화 서비스의 UI/UX - 초개인화(Hyper-personalization) UX는 어떻게 설계하면 좋을까요? - 개인화 서비스에서 페르소나 사용이 효과가 있을까? / 마이크로페르소나에 대해 어떻게 생각하시나요? - 기타 등등, 개인화 UX에 대한 아티클이라면 무엇이든 좋아요. https://www.beusable.net/blog/?p=1359 데이터 기반 개인화 추천 (3/3): UX편 | 뷰저블 e-커머스의 데이터 기반 개인화 추천 www.beusable.net 해당 아티클은 e-커머스에서의 개인화 추천에 대해 이야기 하고 있습니다. [개인화 추천 UX] 고객이 귀찮다고 생각되는 행동을 없애준다 고객의 구매 여정 별로 어떤 니즈와 불편함이 있는지 분석하고, 어떤 상품 ..

🎁 7일차 주제: 소셜 내비게이션(Social Navigation) - 소셜 내비게이션이란 안내, 설득, 참여, 사회적 존재감 등의 원리로 개인이 타인의 흔적을 따라 행동하는 것을 의미합니다. - 소셜 내비게이션을 이용해 유저의 참여도/구매 전환율을 높일 수 있는 UX는? - 다양한 도메인(커머스, 메디컬, 모빌리티, 콘텐츠, 교육, SNS 등)에서 소셜 내비게이션을 활용하는 예시 - 커뮤니티 UX를 디자인할 때 중요한 고려사항은? - 소셜 내비게이션 오남용의 부정적 측면은? - 기타 등등, 소셜 내비게이션에 관련된 아티클이라면 무엇이든 좋아요. 소셜 내비게이션에 대한 아티클을 찾기가 어려워, 커뮤니티 UX 디자인을 할 때 고려해야 하는 것을 정리한 아티클을 읽었다. https://yozm.wishket..